绩效考核是实现促销执行力的有效机制
绩效考核是实现促销执行力的有效机制
绩效考核是促销执行目标的具体要求,是促销执行奖罚的准绳。绩效标准的制定要
体现科学性、可行性,定性、踅化考核相结合,具体考核内容涵盖以下几方面。
1)促销现场表现:促销网点的铺盖率、售点促销氛围苕造如生动化宣传、促销产品 陈列表现等。
2)促销效果考核:对产品销量的贡献率、对品牌的有效提升程度、竞争对手的反应 程度等。
3)促销费用管理:促销预算执行、单位促销成本、不同促销科目费用结构比例等-
4)促销物料管理:促销物料收发管理流程、制度,促销物料对活动效果的贡献比 例,促销费用使用情况等。
5)促销客户管理:促销售点客情关系,争取客户对促销活动的支持力度,防止客户 随意截流促销资源等。
6)促销人员管理:明确促销人员岗位职责、业务考核标准制定、业务跟踪与监 督等。
促销绩效考核要定期实行效果评估,不断地总结各促销捫期的成就与不足,并根据市 场的变化进行相应的调整。
6.促销信息管理与交流,促销总结与反馈
拟订促销报表以及信息反馈流程,通过通信、网络等技术构建顺畅的促销信息交流平 台,保持与市场一线的交流,保证促销政令的畅通。总部成立促销信息分析小组收集、汇 总分析促销信息,迅速了解市场一线各时期市场反应情况,费用使用情况、促销物料 投人、竞争对手市场反应等实效信息;及时对市场促销进行监控,促进活动顺利进行。促 销评价,既包括对业绩的评估,如是否达到促销目标;也包括促销期间经营资料的收集与 分析,如消费者的购买动机、消费特点等。这些数据资料可以通过商品销售分析系统或顾 客分析系统,在时间得到快速响应。促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不 是在促销活动结束后才有,而是贯穿于促销的整个过程。
促销后的评估、总结活动包括:活动所设定目标的达成情况,促销活动对销售的影 响,促销活动的利润评估,对品牌价值的影响,促销结果分析、诊断等。