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培训师的选择

培训师的选择
影响销售培训效果的因素很多,培训师的重要性是毋庸置疑的,其中非常重要的是销售 培训教师的水平。无法想象一项完善的培训计划,由一名不灵活应用授课方法使培训内 容为受训者接受、不具备培训课程专业知识及实践经验的培训师来执行,培训目标注定要 失败。说培训师是培训活动的灵魂不为过.企业培训师的来源奋两个,即来自企业外部和 企业内部。
1.企业外部培训专家
来自企业外部的培训专家多为选择间行业屮的销售主管或从事销售培训的专业 顾问,也可以是高校市场营销专业教授或行业协会的销售培训专家。
的外部销售培训专家能够理论联系实际,帮助销售人员开阔眼界,增长见识,增 加信心,特别是能从战略高度来看待销售培训工作,因此他们的讲授更容易得到认可。但 是的外部培训专家一般费用较高,而且理论型的外部培训专家如高校教师等可能具 备良好的教学素质和深厚的专业知识,但是存在缺乏实践经验、对企业及产品所知有限等 问题。当决定选择外部专家进行销售培训时要首先检讨以下几个问题:
1)对培训师是否足够了解? 口碑如何?其是否有足够的相关实践经验?
2)培训师对本公司销售的产品和市场是否有足够的认知?
3)培训师对企业销售培训需求、培训目标和受训人员状况有较充分的了解,培训内 容的应用性符合要求吗?
4)培训师是否具有较丰富的教学经验和良好的沟通技巧?
5)培训收费标准是否符合预算,培训内容是否物有所值?
6)培训师的时间和进程安排是否符合要求?
7)培训师的授课风格是否能够符合企业要求?
对以上问题的回答如果达到或超过三项,不建议企业选择该培训师。
2.企业内部培训专家
从公司内部选择培训师也冇两个来源:一个来源是企业专职培训师,内部培训师如 果为专职培训人员从事培训教学,应注重强化培训师的实践能力和实践领域,不存在一专 多能的全才型培训师适合所有的技能培训;另一个来源是从的销售人员、销售经理中 选择理论知识较扎实,实践经验丰富,销售业绩持续带领,并a 口碑好,具备良好沟通技 巧,举握一定教学基本功的人员进行销售培训。
内部培训师具有费用较低,了解企业销俜业务,销售经验丰富,能够现身说法的优势, 具有较强的说服力,而且培训内容能够冇效应用于销售工作实践的实用性特点。但是,通 常“外来和尚好念经”,内部培训人员不易建立威信.并且由于培训讲授技巧和教学能力受 到限制,受训人员投人热情和接受程度较低。

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